Termos e condições

Atualizados a 1 de novembro de 2026

Estes termos aplicam-se ao uso do site do N5 Clara (clara.numerocinco.pt). Ao usar o site, aceitas estes termos.

1. Quem somos

O site é da Os Caetanos, Lda, NIF 504428918, com sede na Rua Manuel Ferreira n.º 19C, 2795-229 Linda-a-Velha, empresa da marca Nº5. Contacto: pedro.ferreira@numerocinco.pt.

2. O que é este site

O site apresenta o N5 Clara, um produto ainda em pré-lançamento, e permite inscrever-te na lista de espera. O lançamento está previsto para 1 de dezembro de 2026 e a data pode mudar.

As funcionalidades descritas e mostradas podem evoluir até ao lançamento. Os nomes de pessoas, os valores e as conversas usados nas demonstrações servem para mostrar como o produto funciona e não correspondem a pessoas nem a negócios reais.

3. A lista de espera e a inscrição

Deixar os teus dados na lista de espera é gratuito e não te obriga a comprar nada. Não é uma encomenda nem um contrato de prestação de serviços.

A inscrição na N5 Clara é uma pré-reserva de 27 €, reembolsável após o dia do lançamento nas condições do ponto 4. Quem faz a pré-reserva antes de 1 de dezembro de 2026 tem o primeiro mês pago com a pré-reserva, com a Clara Elite completa. A partir do segundo mês, quem continuar na Clara Pro ou na Clara Elite tem 50% de desconto na primeira mensalidade desse plano; com esse desconto, a primeira mensalidade fica a 48,50 € na Clara Pro (97 € por mês) e a 73,50 € na Clara Elite (147 € por mês). A mensalidade do plano Clara é de 53 €. Os preços são por consultor. Inclui também o copiloto para o CRM da sua marca durante 3 meses desde a ativação, em qualquer plano (depois, continua incluído na Clara Elite; nos outros planos termina, sem cobrança nem mudança automática de plano), uma sessão de configuração com a equipa da Nº5 e 2 formações para o consultor e a sua equipa até 5 consultores. Nesta primeira fase, a pré-reserva está limitada a 25 vagas com as condições de lançamento, que entram a 1 de dezembro de 2026. Depois, abrimos 30 vagas por semana para quem deixou o contacto, pela ordem da lista. Não há período de fidelização: a subscrição pode ser cancelada a qualquer momento. O pagamento é feito na Stripe e recebido pela 4IMPROVEMENTS, LDA, que aparece no extrato. As condições da pré-reserva estão no ponto 4. As restantes condições do serviço são apresentadas por escrito no lançamento.

Os dados que nos dás na inscrição são tratados como descrito na política de privacidade. Podes sair da lista a qualquer momento escrevendo para pedro.ferreira@numerocinco.pt.

4. Pré-reserva e reembolso

A pré-reserva é um pagamento antecipado de 27 € que te garante uma das 25 vagas com as condições de lançamento, com entrada no primeiro dia (1 de dezembro de 2026), o primeiro mês pago, com a Clara Elite completa, 50% de desconto na primeira mensalidade da Clara Pro ou da Clara Elite para quem continuar num desses planos, o copiloto para o CRM da tua marca durante 3 meses desde a ativação (depois, continua incluído na Clara Elite; nos outros planos termina, sem cobrança nem mudança automática de plano), uma sessão de configuração com a nossa equipa e 2 formações incluídas para ti e para a tua equipa até 5 consultores. É feita no âmbito da tua atividade profissional, é paga na Stripe e é recebida pela 4IMPROVEMENTS, LDA. O valor é descontado na primeira mensalidade e, se sobrar, na segunda.

Só há reembolso num destes casos, e o pedido só pode ser feito a partir do dia previsto para o lançamento, 1 de dezembro de 2026:

• o lançamento não acontece ou é adiado mais de 90 dias em relação a essa data;
• por uma impossibilidade técnica da nossa parte, não conseguimos pôr o serviço a funcionar para ti e não resolvemos o problema em 30 dias a contar do teu pedido por escrito;
• deixamos de comercializar o N5 Clara antes de começares a usá-lo.

Fora destes casos, a pré-reserva não é reembolsável, incluindo quando mudas de ideias, não aderes no lançamento ou não usas o serviço.

O pedido faz-se por escrito para pedro.ferreira@numerocinco.pt, até 30 dias depois do facto que o justifica. Devolvemos o valor pago, sem juros, pelo mesmo meio de pagamento ou por transferência bancária, até 30 dias depois de confirmarmos o pedido.

Ao pagar a pré-reserva, aceitas estas condições. Nada nestes termos afasta direitos que a lei te reconheça e que não possam ser afastados por acordo.

5. Programa de indicações Passa a Clara

O Passa a Clara é um programa de indicações da N5 Clara, organizado pela Os Caetanos, Lda. Não é um sorteio: os prémios são atribuídos pelo número de indicações.

• Quem participa: qualquer consultor inscrito na N5 Clara. Ao inscrever-te recebes um código de 6 letras e uma ligação pessoal. A equipa da Nº5 não participa.
• O que conta: cada pré-reserva de 27 € paga por outra pessoa que se inscreva pela tua ligação ou que escreva o teu código ao inscrever-se, entre a publicação do programa e 30 de novembro de 2026, às 23h59 (hora de Lisboa).
• O que não conta: pré-reservas feitas por ti, pré-reservas reembolsadas, pagamentos feitos sem o teu código e inscrições sem pré-reserva paga.
• Prémio: cada pré-reserva contada dá 1 mês da Clara Elite grátis, até 6 meses por participante. Os 10 participantes com mais pré-reservas contadas, com pelo menos uma, recebem os 6 meses, mesmo com menos de 6 pré-reservas. Para quem já fez a pré-reserva, os meses grátis contam a partir do 2.º mês; para os restantes, a partir do 1.º. O prémio é pessoal e não pode ser trocado por dinheiro.
• Desempate: com o mesmo número de pré-reservas, fica à frente quem lá chegou primeiro.
• Anúncio: os meses ganhos são comunicados por email a 1 de dezembro de 2026. A contagem final é verificada por nós antes do anúncio.
• Alteração de 1 de novembro de 2026: o prémio passou a ser o descrito acima, mais favorável do que o anterior (3 meses do plano Clara grátis para os 10 participantes com mais pré-reservas). As pré-reservas já feitas contam para o prémio novo.
• Abusos: podemos excluir indicações ou participantes quando houver sinais de fraude, como inscrições falsas ou pagamentos da mesma pessoa em nome de outras.

Os dados usados no programa são os da inscrição e da pré-reserva, tratados como descrito na política de privacidade.

6. Voucher do inquérito para consultores

Quem responde até ao fim ao inquérito para consultores, em clara.numerocinco.pt/inquerito/, recebe por email um voucher da N5 Clara, enviado pela Os Caetanos, Lda.

• O que dá: os 2 primeiros meses da Clara Elite completa, sem pagar.
• Quantos: um voucher por pessoa e por email. Responder outra vez com o mesmo email devolve o mesmo voucher. Cada voucher só se usa uma vez.
• Quando: ativa-se entre 1 e 31 de dezembro de 2026.
• Com a pré-reserva: não se junta à pré-reserva de 27 €.
• Depois dos 2 meses oferecidos: quem continuar na Clara Pro ou na Clara Elite tem 50% de desconto na primeira mensalidade desse plano. Não há período de fidelização.
• Abusos: podemos recusar vouchers pedidos com dados falsos ou em nome de outras pessoas.

As respostas e os dados do inquérito são tratados como descrito na política de privacidade.

7. Propriedade intelectual

Os textos, as ilustrações, o símbolo Nº5 e o resto do conteúdo do site pertencem à Os Caetanos, Lda ou são usados com autorização. Não os podes copiar nem usar para fins comerciais sem autorização escrita.

8. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível e correto, mas não garantimos que esteja sempre acessível nem sem erros. O site pode ter ligações para sites de terceiros, pelos quais não somos responsáveis.

9. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio é resolvido pelos tribunais portugueses competentes.

10. Alterações a estes termos

Se estes termos mudarem, publicamos aqui a versão nova, com a data de atualização no topo.